Маркетингово-продажний відрізок служби в авіакомпанії на коридорі Італія↔Україна. Старт з нуля, побудова національного бренду, мільйон проданих квитків у чотирьох аеропортах.

Проданих квитків
4
Запущених аеропорти
8
Італійських напрямків
2016–20
Період роботи

Мандат

Уся маркетингова й продажна діяльність в Україні, а також підтримка операцій в інших країнах польотів авіакомпанії. Ми відкрили компанію на національному ринку без жодного попереднього бренду й вивели її до мільйона проданих квитків.

Що ми побудували

Наскрізна цифрова маркетингова програма у Facebook, YouTube і Google, з платною дистрибуцією, що зібрала мільйони переглядів на ключових креативах YouTube. Працювали з тур-агенціями, блогерами та інфлюенсерами, спонсорували знакові події: джазові фестивалі, марафони, футбольні матчі, конкурси краси. Офлайн — білборди, сіті-лайти, національне ТБ.

Запуски маршрутів

Кожен новий рейс стартував з одного з чотирьох українських аеропортів — Київ, Харків, Львів, Одеса — з пам’ятними подіями на борту для перших пасажирів кожного нового напрямку. Схема: о 5-й ранку в аеропорту, готуєш зону виходу, інструктуєш екіпаж, перший рейс — як пресовий момент, дебріф на зворотньому шляху.

Робота з владою й аеропортами

Недооцінена частина авіамаркетингу — це відносини з міськими й регіональними адміністраціями, операторами аеропортів та національними авіаційними органами. Ми вели цю роботу — зустрічі з розвитку маршрутів, переговори про слоти, регуляторні подання — для кожного нового напрямку.

Що я переніс у наступні роботи

Три речі. По-перше: бренд-сформований попит здатний рухати обсяги, на які один лише performance-маркетинг не здатен, особливо в категоріях разової зваженої покупки. По-друге: партнери з влади й інфраструктури винагороджують стабільну присутність — ми виборювали маршрути, з’являючись на кожній нараді протягом трьох років. По-третє: правильний маркетинговий відділ приблизно вдвічі менший, ніж більшість компаній думає, але з удвічі вищою сеньйорністю.